Si no has recibido tu contraseña en el registro puedes volver a solicitarla e introducir una personalizada desde el siguiente enlace.
Solo tienes que introducir el correo con el cual te has registrado y recibirás un e-mail con las instrucciones para crear una nueva contraseña.
Si ya que es una campaña totalmente nueva y es necesario volver a realizar el registro.
Recibirás tus Bonos por correo electrónico una vez los solicites en la web.
También podrás consultarlos desde el apartado: Mis Bonos
Otra opción sería realizar una captura de tu pantalla justo al finalizar la compra en la cual verás tu código QR para poder usar tu Bono.
No solo podrás sacar 2 Bonos y tendrás 10 días para gastarlos desde el lanzamiento de la campaña o hasta que el contador de la portada llegue a 1500 canjeos
Dispones hasta el dia 18 de Noviembre o hasta que el contador de bonos canjeados llegue a 1500.
En caso de devoluciones, para las compras efectuadas con BONO COMERCIO se aplicará la política de devoluciones de cada comercio adherido y, en ningún caso, se le permitirá al cliente la devolución del importe relativo al bono.
La emisión finalizará automáticamente:
Por el transcurso del plazo de diez días naturales; o por agotamiento del crédito disponible.
Una vez finalizada la emisión, los bonos descargados y no utilizados quedarán automáticamente sin efecto, sin posibilidad de prórroga ni acumulación.
El sistema permitirá el seguimiento en tiempo real del crédito disponible y de los bonos canjeados.
Las personas que hayan descargado y utilizado efectivamente bonos en una emisión podrán ver limitada su participación en emisiones posteriores.
Esta medida tiene como finalidad favorecer una distribución más equilibrada y equitativa de los bonos entre la ciudadanía.
Las limitaciones concretas se determinarán en cada emisión mediante resolución del órgano competente.
1 bono en compras iguales o superiores a 30 €.
2 bonos en compras iguales o superiores a 80 €.
Cada persona podrá descargar un máximo de dos bonos por emisión.
Los bonos estarán vinculados al DNI o documento identificativo de la persona usuaria, debiendo ser mayor de 18 años.
El comercio deberá comprobar la identidad de la persona compradora en el momento del canje.
No se permitirá utilizar en una misma compra bonos correspondientes a diferentes personas.
Cuando realizas el pedido de tu bono, lo puedes ver en tu cuenta desde el apartado de «pedidos». Ahí verás el bono en espera. Esto quiere decir, que está listo para ser canjeado.
Una vez lo hayas usado, el pedido pasará a estar completado.
Hay que solicitar los bonos de 1 en 1. Esto es así debido a que cada bono va asociado a un pedido con su número de referencia y su código QR.
Si se pidieran 2 bonos a la vez en un mismo pedido, la única posibilidad sería gastarlos al mismo tiempo en el mismo comercio, con lo que se perdería la flexibilidad de gastar cada bono donde tú quieras.
Si estás visitándonos desde móvil probablemente no tendrás ningún problema.
Sin embargo si nos visitas desde Ordenador, asegúrate de que no estás utilizando Internet Explorer. Este navegador, que en su día fue tan popular, está en desuso y lleva años sin ser actualizado. Incluso su desarrollador, Microsoft, ha bloqueado recientemente su uso en algunos casos y obliga a utilizar el nuevo Microsoft Edge.
Tienes alternativas como Firefox, Chrome, Microsoft Edge, Safari, Opera y un largo etc…
También podría ser que tengas el zoom del navegador activado. En tu teclado, pulsa las teclas de «Control» y el número «0» a la vez para establecer el zoom por defecto.